Términos del servicio

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por TECNO SIMON'S ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), incluida la compra de productos, acceso a nuestro sitio web y participación en cualquier actividad relacionada con nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted ("cliente" o "usuario") acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.

1. Servicios y Productos:

- Ofrecemos servicios que incluyen la venta de dispositivos móviles importados, accesorios para teléfonos móviles y servicios de reparación técnica.
- Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y servicios profesionales, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.

2. Compras y Pagos:

- Al realizar una compra a través de nuestro sitio web o en nuestras instalaciones físicas, usted acepta proporcionar información precisa y completa de pago.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o transacción que consideremos fraudulenta o no autorizada.

3. Entrega y Envío:

- Nos comprometemos a realizar los envíos dentro de los plazos estipulados y a proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible.
- No nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como problemas de transporte o aduanas.

4. Garantía y Devoluciones:

- Todos nuestros productos están respaldados por garantía, y nos comprometemos a resolver cualquier problema de calidad de manera oportuna y efectiva.
- Se aplican términos y condiciones específicos para las devoluciones y reembolsos, los cuales se pueden encontrar detallados en nuestra política de devoluciones.

5. Uso del Sitio Web:

- El uso de nuestro sitio web está sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, así como a estos Términos.
- Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestro sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

6. Propiedad Intelectual:

- Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos, servicios y contenido en línea son propiedad de TECNO SIMON'S o de terceros licenciantes.
- Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier material protegido por derechos de autor.

7. Limitación de Responsabilidad:

- En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros servicios o productos.

8. Modificaciones de los Términos:

- Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión actualizada de los Términos se publicará en nuestro sitio web.
- El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los Términos modificados.

9. Ley Aplicable:

- Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.